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Términos y condiciones de garantía de la Marca Facitel.

Facitel declara y garantiza que las unidades y los accesorios adquiridos por el cliente están libres de defectos de fabricación, componentes y diseño durante el período de garantía y en condiciones normales de uso. Esta garantía para el cliente queda sujeta a los siguientes términos y condiciones:

  1. En la medida en que lo permitan las leyes locales, esta garantía de Producto tiene una duración de veinticuatro (24) meses para la Unidad Principal, seis (6) meses para la Batería, el Cargador y los Auriculares, desde la fecha de activación/compra del Producto.
  2. Durante el período de garantía, el servicio técnico autorizado reparará o sustituirá (a entero criterio del servicio técnico) el Producto o cualquier pieza relevante, en caso de que el Producto presente fallos. El Producto reparado o la pieza/el Producto de reemplazo deberá estar libre de fallos. El comprador del Producto o su cesionario («Consumidor») no asumirá coste alguno (ya sea por piezas, mano de obra o cualquier otro motivo) por la reparación o sustitución de un Producto Defectuoso durante el período de garantía. Todas las piezas, placas o equipos sustituidos pasarán a ser propiedad del servicio técnico autorizado.
  3. La garantía aplicable a la pieza o Producto reparado o sustituido se extenderá por el período restante de garantía del Producto reparado o sustituido para el Consumidor.
  4. Si el servicio técnico lo requiere, el Consumidor deberá presentar el recibo de compra o cualquier otra documentación o información relacionada con la fecha y el lugar de compra.
  5. Esta Garantía no cubre los daños resultantes de:

1) Desgaste natural del equipo.

2) Defectos y daños causados por un uso fuera de lo normal y habitual.

3) Cualquier desmontaje, reparación, alteración o modificación no autorizados.

4) Uso inapropiado, abuso, negligencia o accidentes, cualquiera sea su causa.

5) Defectos o averías resultantes de operaciones inapropiadas de prueba, operación, mantenimiento e instalación, o cualquier alteración o modificación.

6) Defectos y averías causados por el derrame de comida o líquidos, corrosión, óxido o el uso de una tensión incorrecta.

7) Rayones o daños en las superficies plásticas y todas las demás partes expuestas externamente, producidos como consecuencia del uso normal.

  1. Esta garantía quedará sin efecto en caso de que se produzca alguno de los siguientes eventos:

1) Si el número de serie o el sello de garantía del equipo está dañado o se ha retirado.

2) Si alguno de los términos contenidos en esta garantía se alteran o modifican sin el consentimiento previo de la marca.

3) Si no se adjunta el comprobante de compra.

  1. Esta garantía se aplica solo a los componentes de hardware del Producto entregados originalmente y no se aplica a ningún otro equipo ni software.
  2. El servicio técnico oficial no se responsabiliza por los daños o pérdidas de programas y datos almacenados en dispositivos removibles de los cuales no se realizó copia de seguridad.
  3. A excepción de las garantías expresas detalladas anteriormente, Facitel no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, o de cualquier otra forma, referente al producto, adecuación para cualquier fin o de cualquier otro tipo. En la medida que las leyes locales lo permitan, Facitel no será responsable de la restricción de uso del producto, inconveniencia, pérdida o cualquier otro daño resultante del uso o la incapacidad de usar este producto ni por incumplimiento de cualquier garantía expresa o implícita.