Termos e condições de garantia da Marca Facitel

A Facitel declara e garante que as unidades e os acessórios adquiridos pelo cliente estão livres de defeitos de fabrico, componentes e design durante o período de garantia e em condições normais de uso. Esta garantia para o cliente fica sujeita aos seguintes termos e condições:

Na medida em que o permitam as leis locais, esta garantia de Produto tem uma duração de vinte e quatro (24) meses para a Unidade Principal, seis (6) meses para a Bateria, o Carregados e os Audífocnos, desde a data de ativação/compra do Produto.

Durante o serviço de garantia, o serviço técnico autorizado irá reparar ou substituir (consoante o exclusivo critério do serviço técnico) o produto ou qualquer peça relevante, caso o produto apresente falhas. O produto reparado ou a peça/o produto de substituição deverá estar libre de falhas. O comprador do Produto ou o seu cessionário (“Consumidor”) não irá assumir qualquer custo (quer seja por peças, mão-de-obra ou qualquer outro motivo) pela reparação ou substituição de um produto defeituoso durante o período da garantia. Todas as peças, placas ou equipamentos substituídos passarão a ser da propriedade do serviço técnico autorizado.

A garantia aplicável à peça ou produto reparado ou substituído irá estender-se pelo resto do período de garantia do produto reparado ou substituído para o consumidor.

Se o serviço técnico pedir, o Consumidor deverá apresentar o comprovativo de aquisição ou qualquer otra documentação o informação relacionada com a data e o local de aquisição.

Esta garantia não cobre os danos resultantes de:

1) Desgaste natural do equipamento.

2) Defeitos e danos provocados por um uso fora do normal e habitual.

3) Qualquer desmontagem, reparação, alteração ou mudança não autorizados.

4) Uso inapropriado, abuso, negligência ou acidentes, seja qual for a sua causa.

5) Defeitos ou avarias resultantes de transações inapropiadas de prova, operação, manutenção e instalação, ou qualquer alteração ou modificação.

6) Defeitos e avarias provocadas pelo derrame de comida ou líquidos, corrosão, óxido ou o uso de uma tensão errada.

7) Razões ou danos nas superfícies plásticas e todas as restantes partes expostas externamente, produzidas na sequência do uso normal.

Esta garantia irá ficar sem efeito caso se produza algum dos seguintes eventos:

1) Se o número de série ou o selo de garantia do equipamento ficar danificado ou for removido.

2) Se algum dos termos constantes desta garantia for alterado ou modificado sem anuência prévia da marca.

3) Se não juntar comprovativo de compra.

Esta garantia aplica-se só aos componentes do hardware do produto entregues originariamente e não é aplicado a nenhum outro equipamento nem software.

O serviço técnico oficial não se responsabiliza pelos danos ou perdas de programas e dados armazenados em dispositivos removíveis dos quais não tenha sido realizada cópia de segurança.

Exceto no caso das garantias discriminadas anteriormente, a Facitel não oferece nenhuma outra garantia, expressa ou implícita, ou de qualquer outra forma, referente ao produto, adequação para qualquer fim ou de qualquer outro tipo. Na medida em que as leis locais o permitirem, a Facitel não será responsável pela restrição de uso do produto, inconveniência, perda ou qualquer outro dano resultante do uso ou a incapacidade de usar este produto nem por incumprimento de qualquer garantia expressa ou implícita.